Kontakta kunder
- Klicka på kugghjulet högst upp till höger i svarta listen
- Välj ”Appar”
- Välj Kontakta kunder
- Välj vilka du vill kontakta:
- alla kunder
- bara kunder med framtida besök eller
- bara kunder som inte har framtida besök
- Välj speciella urval (bara som är bokade i en speciell tid, speciell kalender, speciell tjänst
- Välj SMS eller Epost
Öppna appen
Om du inte har appen installerat, se guide för att installera nya appar. Annars klicka på kugghjulet högst upp till höger i svarta listen så öppnas appen
Välj vilka du vill kontakta
Ditt första val är att du måste välja vilka kunder du vill kontakta. Om du vill boka om de kunder som är denna vecka pga sjukdom och liknande så väljer du alla kunder. Om du vill maila alla kunder att du är tillbaka från semestern så väljer du bara kunder som inte har framtida besök och på så vis så exkluderar du alla som redan har en bokad tid i framtiden. Om du däremot vill kontakta de som har framtida besök så väljer du det.
Du kommer direkt att se hur många kunder som blivit valda högst upp i fönstret, exempelvis såhär:
Du kan redan här välja att skicka SMS eller epost genom att klicka på respektive knapp. Du kan också välja mer avancerat urval
Avancerat urval
Du kan nu välja mer avancerad sökning, exempelvis kunder som varit bokade under en viss period (tidigare besök eller framtida besök), en specifik tjänst och/eller en specifik kalender. Så fort du ändrar urvalet kommer antal kunder du kan kontakta i listen högst upp uppdateras.
Klicka epost
Din epost kan vara enkel, den kan också vara avancerad och innehålla bilder (du kan då kopiera och klistra in precis som vilket ordbehandlingssystem som helst på datorn).
Du kan använda speciella knappar:
- Förnamn – kommer ersättas med kundens förnamn
- Efternamn – kommer ersättas med kundens efternamn
- Namn – kommer ersättas med kundens hela namn
- Nästa behandling – kommer ersättas med datum och tid för kundens nästa behandling (använd inte denna om du valt kunder som inte har framtida besök – utan använd den bara om du valt kunder som har framtida besök bokade)
- Kalender – Vilken är deras standardutövare, dvs terapeutens namn och titel
- Logotype – kommer ersättas med mottagningens logotype
- Bokningslänk – kommer ersättas med en bokningslänk, specifikt utformad för den här kunden.
Se gärna artiklar om ”kunder som borde bokat online”
Skicka SMS
Du kan också välja att skicka SMS till de som har mobilnummer. Du får skriva ditt meddelande, ju längre meddelande desto mer kommer utskicket att kosta. Du ser längst ner till höger hur många SMS per kund som kommer att krävas för utskicket. Längre SMS kommer bli fler SMS.
