Ta bort en bokning / radera en behandling

Det finns flera sätt att ta bort en bokning från kalendern.

Ta bort en bokning från kalendern

  • Klicka på bokningen
  • Välj kugghjulet/pil ner
  • Välj mellan Radera behandlingen eller Kunden dök inte upp

Screen Shot 2014-08-20 at 09.39.17

Skillnaden mellan Radera behandlingen eller Kunden dök inte upp är att den förstnämnda är en korrekt avbokning, den senare är en no-show eller en kund som avbokade så pass sent att du vill notera det.

Om kunden inte dök upp/var ett uteblivet besök och du vill göra en notering, gör det före du väljer ”kunden dök inte upp”. Du gör en notering som vanligt genom att klicka på texten ”Klicka här för att skriva en kommentar…”

Ta bort en bokning från kundinformationen

  • Ta upp kundinformationen
  • Till höger om ”Nästa behandling”, klicka på förstoringsglaset
  • Tryck på röda krysset vid den bokning du vill ta bort

 

 

Väl inne i kundinformationen så ser du på högerkanten under nästa behandling (om kunden har framtida bokade besök) ett förstoringsglas, tryck på det.Screen Shot 2014-08-20 at 09.42.01

 

 

Du ser då sammanställningen av alla framtida besök. För att radera/ta bort besöket tryck på röda krysset.
Obs! Du kan inte markera besöket som no-show/uteblivet besök på detta sätt, bara avbokning som skett på ett korrekt sätt.
Screen Shot 2014-08-20 at 09.42.07

Du ser att besöket är raderat genom att det har en röd bakgrund
Screen Shot 2014-08-20 at 09.42.12